Mitarbeiterzufriedenheit – ein Dauerthema mit oft überraschendem Potenzial!

Erst gestern, in einer Beiratssitzung eines familiengeführten Handelsunternehmens, war es wieder ein Thema: Wie bekommen wir gute Bewerber*innen für unsere offene Stellen? Und was können wir tun, um Abwanderungstendenzen entgegenzuwirken?

Der Unternehmenserfolg entscheidet sich häufig an der Fragestellung, ob es uns gelingt, unsere erfahrenen Mitarbeiter*innen im Unternehmen zu halten. Denn genau mit ihrer Erfahrung erreichen wir die erforderliche Produktivität, die uns ein auskömmliches Wirtschaften ermöglicht. Und wenn dann noch das Empfehlungsmarketing, ausgehend von den bestehenden Mitarbeiter*innen hin zu deren persönlichem Umfeld klappt, dann sollten qualifizierte und motivierte Bewerber*innen bei uns anklopfen.

Die Realität sieht oft anders aus. Das Management wundert sich, da es doch eigentlich gut laufen müsste, doch wirken Mitarbeiter*innen oft genervt oder werden immer wieder Beschwerden und Befindlichkeitsklagen an uns herangetragen. Warum ist das so?

Genau hier setzt die Arbeitssituationsanalyse, kurz ASA, an. Sie beantwortet zwei wichtige Fragen, aus den Mitarbeiter-Teams: „Was läuft denn schief?“, und „Wie kann es besser werden?“ (ASA Plus). Mit diesen zwei aufeinander aufbauenden Fragestellungen ist sie eine schnelle Interventionsmethode, die nicht bei der Problemerhebung stehenbleibt. Sie nimmt Veränderungen und insbesondere Lösungen aus der Perspektive der Mitarbeiter*innen ins Visier nimmt. Damit lassen sich Arbeitsbedingungen und Prozess häufig überraschend einfach und damit rasch nachhaltig verbessern!

Wir von Loquenz freuen uns, gemeinsam mit der Conrata GmbH (Beratung von Krankenhäusern, Rehakliniken, Pflegeheimen) in unserem dritten Webinar am 27.07.21 die ASA+ vorzustellen und Ihre Fragen dazu zu beantworten. Für alle, die trotz der Sommerzeit neugierig geworden sind… weitere Details finden sich hier https://www.loquenz.de/aktuell/veranstaltungstipps.

Auf ein Wiedersehen im virtuellen Raum😊.

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