Der Entscheidertest

Unternehmercoach Stephan Teuber macht Risikoprofile sichtbar. Wenn der Chef einen Fehler macht, wird der am ehesten verziehen – kostet aber auch am meisten Geld. Ein Beispiel: „Als Sofortmaßnahme für besseren Kundenservice wird beschlossen, dass jedes Telefon nur dreimal klingeln darf – Die Folge: In Konferenzen springt alle drei Minuten jemand an den Apparat, alle haben Ihre Handys an, der Arbeitsprozess wird unterbrochen.

Aktuelle Spiegel

Weitere Themen

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns!

Scroll to Top