„Schwierige“ Kunden sind ein Geschenk
Schwierigkeiten schärfen die eigene Position…
Beste Unternehmensberatung
Teamkonflikte, Ambiguität und chinesische Fabeln
Konsequenter Umgang mit der Problematik oder einfach nur „Pech? Glück? Wer weiß?“
Freiraum und Grenzen
Unsere neue Arbeitswelt: umfangreicher Freiraum – wo bleiben die Grenzen? Oder die Leitplanken?
Erst die Prozesse, dann der Rest
Häufig dominieren in der Problemanalyse zwischenmenschliche Faktoren, obwohl die Ursache meistens in den Prozessabläufen liegt.
