Change Kommunikation

Erst neulich war es wieder in einer Kick-off Veranstaltung zu erfahren: Im Vorfeld waren der Ablauf und die Aufgabenverteilung exakt besprochen. Wir hatten mit Pufferzeit kalkuliert, um im Aufbau Unvorhergesehenes bewältigen zu können. Es ist 1,5 Stunden vor Beginn, der Konferenzsaal ist bereits offen und die Bestuhlung ist ganz anders hergerichtet bzw. die Bestuhlung ist nicht hergerichtet, sondern die Tische wurden an die Stirnenden des Saales geschoben und Bewegungsfläche für die knapp 60 Führungskräfte war damit nicht vorhanden. Der Hausdienst war leider nicht zur Unterstützung erreichbar, also mit den ersten eintreffenden Führungskräften zusammen angepackt, die Tische abgebaut (sie waren recht einfach zusammenzuklappen), die Stühle gerückt und damit doch noch rechtzeitig fertig geworden. Doch nein, jetzt stellte sich heraus, dass der Beamer nicht funktionsfähig war… und in der Kaffeepause lagen zwar die Brezeln in Tüten bereit, doch die vereinbarte Kaffeepause inklusive des Servicepersonals war nicht zu entdecken…