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„Automatisieren von einfachen Kundenanfragen mit Chat-Bots“
„Automatisieren von einfachen Kundenanfragen mit Chat-Bots“
Die aktuellen „Facts & Figures zum Beratermarkt 2019“ des BDU wagen in einer Zwischenüberschrift zur Zukunft des Beratermarktes folgende These: „KI wird Präsenzberatung auf absehbare Zeit nicht ersetzen können“.