Problem gelöst – Problem erzeugt – der Blick aufs Ganze?
Präsentation bei einem Kunden
Optimierung
Hüte Dich vor der Ödnis eines geschäftigen Lebens (Sokrates)
Nachdenken ist häufig anstrengender als operatives Abarbeiten – allerdings sehen so alle, wie beschäftigt ich bin.
Prozessmapping auf dem Tennisplatz
Mit dem“ Speedee Service System“ zum erfolgreichen Fast-Food-Anbieter.
Fehlervermeidung und Lernen forcieren
„Fehler sind menschlich und sind als Lernanlass zu sehen“
